全国首位当上交警主任的女性拿督诺雅身负重任，在全国上下目光焦点皆放在高企不下的交通意外死亡率之际，究竟她是如何度过每一天？
工作量异常庞大沉重的诺雅，每天忙碌不停，假日无休、废寝忘食，一天只睡4小时，具备过人的体力、精力及耐力！
在工作高峰期，诺雅每天早上5时便须起身，6时许出门，展开奔波国内各地的行程，监督属下执行取缔任务，三餐不定时。
记者寸步不离的跟随诺雅一天，发现她竟然没有用餐的时间，一整天都在工作。
事后提起，才知道她平时都是以面包充饥，没有固定的用餐时间，通常坐在车内从一个地方赶到另一个目的地时，也就是她用餐的时间。
她往往工作至晚上11时许才拖着疲累的身躯回家，但仍不能马上就寝休息，反之，尚需完成当天的文件工作，直至凌晨1时30分才睡觉，每天睡眠时间不足4小时。
身为全国交警主任，别人放假的时候，正是她最忙的时期。对诺雅而言，公共假期并不存在，生病或受伤，依旧上班，严厉取缔违驾驶者。
日前执行任务检查电单车时，诺雅的左脚遭电单车排气管烫伤，虽然伤口疼痛，走起路来很辛苦，但她不愿听从医生劝告，并没有留在家里休息反之继续出勤。
记者跟随诺雅出巡当天，一早下着绵绵细雨，但她仍冒雨执行任务；到了中午，她并没有因为炎阳高照而在阴凉处休息，反而与下属一同在烈日下值勤。
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铁娘子挡车，交警主任以身犯险，大道中央拦查轿车
诺雅虽然身为全国交警主任，但凡事喜欢亲力亲为。
记者日前特地跟随诺雅展开取缔行动，发现她态度认真，即使脚伤，还是坚持完成工作。
为了跟随诺雅工作，身负采访任务的记者驾车尾随诺雅的轿车后面，一路上可以见到坐在后座的她左右张望，注视每辆来往的车辆，当途经南北大道427.4公里处时，其轿车突然打讯号灯停在路旁。
当我们一头雾水地走下车后，才知道原来她临时决定捉拿大道危险插队的轿车及使用紧急车道的轿车。
途中，有辆轿车在遭截停时，企图逃走，不料诺雅竟奋不顾身，以身犯险，立即走到大道中央站着，截停该辆轿车，令在场的人为她捏一把冷汗，也为她的投入和精神，钦佩不已。
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忍受车主无礼怒骂
诺雅虽然身居高职，但仍需忍受车主无礼的怒骂！
在一次取缔行动中，一名车主因使用紧急车道而被截停，但由于诺雅临时决定进行取缔行动，并没有下属在旁，身上也每携带传票簿子。
在等待交警前往支援之际，该名车主对诺雅恶言相对，满口怨言，并把诺雅的名字抄下，打算投诉她。
面对无礼的驾驶人士，诺雅也无可奈何，她事后无奈地说，在一些公众眼里，所有警察都一样，他们不会把警阶放在眼里，因此，她不怪对方。
在她眼里，开传票予违规驾驶者，就是本身的责任，既然身为警察，她就必须面对和下属无异的难处，不能因为身为主任就把难做的工作交给下属。
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铁心铁娘子
虽然诺雅外表铁面无私、不苟言笑，但私底下下却是非常细心体贴，而且礼貌十足。
采访当天，她忙里抽空招待记者，并为开会让我们久等表示抱歉。
当她开始外出到各大道巡逻时，也关心我们尚未用过早餐，特地抽出时间让我们去用餐，而同样尚未用餐的她则继续工作，令我们为她的体贴感到不好意思。
晚上再次见面时，她第一句话是问候我们是否吃过晚餐，在下着绵绵细雨带点寒冷的夜晚听到一句贴心的问候，温暖了我们的心，让我们大为感动。
此外，只要不过分，她都对我们有求必应，不让我们难交差，就如我们要求在出发前拍张合照，虽然当时下着雨，但她仍二话不说，走下车与我们合照。
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铁面背后·爱心无限
诺雅私底下为人礼貌、笑容满脸、有说有笑，但当开始工作后，就马上展现其严肃的一面，在开传票时面对公众无礼的怒骂也一笑置之，让记者感受到她的公私分明与专业。
在所有检举行动中，诺雅都会亲自参与检查路过车辆或电单车，并指示下属给违例的司机发出罚单，无论面对公众的苦苦求饶或是恶言相对，诺雅都是带着一视同仁的工作态度。
她认为公众在接获罚单时，可能因为心情不好而破口大骂，也可能因害怕而苦苦相求，也可能为自己的错误找藉口，但她不会因对方求情而放过对方。
她在检举结束后对我们表示，开罚单主要是给个教训，以避免日后酿成大祸。
她也在检查电单车骑士时，细心解说晓以大义，叮咛骑士爱惜自己与家人的性命，以免成为公路亡魂。
从她的种种小小动作，终于明白外表严厉捉拿违规车辆的她，内心其实深藏着一颗爱民之心，让我们看到她爱心洋溢的一面。
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公共假期照常上班
追踪了诺雅一天，她也不禁说记者的工作与警察相同，都必须早出晚归，分别只在于警察不能随意请假。
从言谈中得知她已经超过三个月没休假，累积了很多假期，却不能请假，有时即使请了假也得临时消假工作，尤其在态度醒觉运动期间，她更不能休假，就算遇到公共假期也照常上班。
好比开斋节时，其年老的母亲也仅能从报章或电视上见到她，直到开斋节过后一个月才有时间回家与母亲团聚。
庆幸其子女虽然渴望母亲陪伴，但对母亲忙碌的工作并未感不满，无论母亲工作至多夜，他们都会在家等候母亲。
记者于采访当天晚上11时许跟随诺雅返家，其女儿在见母亲抵家后，第一时间打开前门，并为母亲将文件及手袋拿进屋。
虽然与其女只擦身而过，但记者对于她贴心的举动印象深刻，深深感受到她对母亲的爱！
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希望新年后陪孩子
除了身为全国交警主任，诺雅也需兼顾一家之主的责任。
育有3名子女的诺雅，因丈夫的早逝而需母兼父职，因为近年来需忙于工作而少陪伴孩子，对孩子深感抱歉。
在谈及孩子时，原本笑意满脸的她突然神色严肃，说自己不能在家陪同孩子，对他们深感抱歉。
对她而言，虽然孩子已经长大，都已经20余岁了，但在她心中仍是需要家庭温暖的孩子，更需要母亲的照顾，然而她却不能时时刻刻陪伴在孩子身边。
她过后笑着说，“我孩子想吃快餐，而我在答应他后仍无法实现诺言，抽不到时间买给他吃，希望在农历新年后会有时间陪陪他们。”
虽然她平淡地交谈，但记者却从她黯淡的神色中，看到那一丝无奈！
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诺雅一天行程表
6.30am从住家出发，准备前往武吉安曼警察总部。
7.00am抵达武吉安曼警察总部。
8.00am与下属开会安排当天的工作。
9.45am散会
9.55am离开武吉安曼警察总部，开始出巡。
10.25am在南北大道440公里处，发现一辆超速驾驶的巴士，该名司机甚至在驾驶时使用手机，被诺雅当场截停。
10.50am于武吉布伦东前往双溪珠的乡间小路，截停一辆载有三人的电单车。
10.57am监视交警于双溪珠的设路障行动，亲自检查多辆电单车，并对许多超载的骑士晓以大义。
12.04pm在南北大道427.4公里处，拦查多辆危险插队及使用紧急车道的轿车。
1.15pm抵达瞭望台，了解下属监督过程。
1.45pm离开瞭望台，返回办公室。
2.30pm在办公室接见下属。
4.45pm抵达新街场收费站，设路障检查路过电单车。
6.00pm设路障行动结束，启程回家休息、祈祷。
8.45pm抵达大使路收费站，检查路过巴士，并上巴士派发安全回乡手册。
10.55pm检举结束，听完下属汇报检举报告后便启程回家。
11.30pm佳节不休的诺雅，经过一天的奔波，终于抵达住家。
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出发前，诺雅冒雨走下车与我们来张合照！
第一次上瞭望台，哇！爽！很好玩！
玩乐过后，是时候认真工作了！
上直升机前，来张大合照！
原打算拍来留念，怎知这张照片竟上报了！
我“讨好”诺雅，将她“铁娘子挡车”的照片送给她！
